Términos y condiciones

Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplicarán al usuario (el “Usuario”) de las páginas web que conforman la totalidad del dominio madridmotor.net (la “Web”) al utilizar la Web o al contratar los servicios y/o productos que se ofrecen en la misma. Con el uso de la Web, el Usuario declara ser mayor de 18 y presta su consentimiento a los mismos y acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, tal y como puedan ser actualizados en cada momento. Por favor lea estos Términos y Condiciones antes de usar la Web.

Compraventa de vehículo

Servicio de reserva de vehículo en la compraventa

Se ofrece a los usuarios la posibilidad de contratar nuestro Servicio de Reserva de Vehículo, por un importe de 500€ (el “Servicio de Reserva”). Una vez realizado el pago del Servicio de Reserva, el vehículo de interés del usuario quedará reservado por un periodo de quince (15) días naturales, contados a partir de la fecha de formalización del pago del Servicio de Reserva (el “Periodo de Servicio de Reserva”). Durante el mencionado Periodo de Servicio de Reserva, el vehículo estará bloqueado y, por lo tanto, no podrá ser vendido a ningún tercero distinto del usuario que haya formalizado el Servicio de Reserva. Si el usuario finalmente decidiera adquirir el vehículo y formalizar la compraventa del vehículo durante el Periodo de Servicio de Reserva, el importe del Servicio de Reserva será descontado del precio final del vehículo. Una vez transcurrido el Periodo de Servicio de Reserva, si el usuario no ha formalizado la compra del vehículo reservado mediante el pago de la totalidad del precio y la formalización del Contrato de Compraventa, se considerará que renuncia a la adquisición del vehículo y no se le reembolsará la cantidad pagada por el Servicio de Reserva, al haber sido el servicio disfrutado íntegramente, compensando así los gastos asumidos por madridmotor.net derivados del transporte, revisión, reacondicionamiento preferente e imposibilidad de venta del vehículo a terceros usuarios, y todo ello salvo en los siguientes supuestos: (i) que la adquisición no se produzca por el rechazo de la financiación (siempre que el usuario haya proporcionado toda la documentación requerida al efecto), en cuyo caso, madridmotor.net devolverá el dinero abonado por el usuario en concepto de Servicio de Reserva, siempre y cuando la financiación haya sido gestionada directamente por madridmotor.net en nombre del cliente; o (ii) que la adquisición no se produzca por un hecho directamente imputable a madridmotor.net, en cuyo caso se le devolverá al usuario la cantidad abonada en concepto de Servicio de Reserva.

Formalización del contrato de compraventa del vehículo

En el caso de que el Usuario decida adquirir el vehículo, la adquisición del mismo se formalizará mediante la firma de un contrato de compraventa a formalizar entre el Usuario y madridmotor.net, el cual se enviará al Usuario a la dirección e-mail que éste indique para que lo pueda revisar previamente a la suscripción, en su caso, del mismo. Asimismo, en caso de que el Usuario hubiera abonado una reserva de conformidad con el apartado anterior, la misma se descontará de la compraventa.

Las condiciones de la compraventa incluyendo a efectos ejemplificativos y no limitativos, el precio, la entrega, el cambio de nombre, la limitación de la velocidad que el Usuario en su caso solicite, serán acordadas entre las partes, siendo las condiciones que se muestran en la Web meramente indicativas y en ningún caso vinculantes. El pago del precio del vehículo deberá llevarse a cabo con la firma del contrato de compraventa y con anterioridad a la entrega del vehículo. En caso de que el Usuario haya optado por financiar la adquisición del vehículo y ésta sea aprobada por la correspondiente entidad bancaria y por madridmotor.net, será la entidad bancaria quien abone a madridmotor.net dicho importe una vez el Usuario haya suscrito un contrato de financiación con la correspondiente entidad bancaria.

Con el pago del precio, madridmotor.net emitirá la correspondiente factura, pudiendo optar el Usuario en recibir la misma en papel o en formato electrónico en su correo electrónico. En caso de haber optado por la facturación electrónica, si en algún momento deseara recibir la factura en papel, deberá dirigir una comunicación por cualquiera de los medios de contacto gratuitos indicados en la cláusula 15 en cuyo caso madridmotor.net remitirá la factura en papel al Usuario por correo certificado con acuse de recibo sin costes adicionales.

Seguro y gestiones posteriores a la compraventa del vehículo

Será responsabilidad única y exclusiva del Usuario, tras la compraventa y entrega del vehículo, que el mismo esté provisto del correspondiente seguro para circular obligatorio que sea de aplicación, en la modalidad que estime necesario.

Garantía de los vehículos adquiridos en madridmotor.net

madridmotor.net otorgará al Usuario una garantía legal en los términos establecidos para productos de segunda mano, durante el plazo de 1 año o 10.000Kms recorridos desde la entrega del vehículo, no obstante, la garantía no será válida si los fallos o daños en el vehículo son debidos a un manejo incorrecto o una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a las instrucciones de uso del fabricante. madridmotor.net podrá dar la opción al Usuario de contratar por un precio adicional una garantía extendida en virtud de la cual gozará de una extensión de la garantía legal por un año adicional.

Entrega del vehículo

En relación con la entrega del vehículo, madridmotor.net pone a disposición del Usuario 2 modalidades: (i) entrega a domicilio (sujeto a disponibilidad); y (ii) la recogida en las instalaciones de madridmotor.net.

En caso de que el Usuario solicite la entrega del vehículo, madridmotor.net procederá a la entrega al Usuario según los términos y condiciones que se pacten en el contrato de compraventa. En caso de que el Usuario no solicite la entrega del vehículo, la entrega será llevada a cabo mediante la recogida por parte del Usuario en las instalaciones de madridmotor.net y será el Usuario el responsable de la recogida del vehículo debiéndose encontrar en condiciones legales y óptimas para conducir.

Uso de la Web y Garantías

Están prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de la Web, así como el uso de programas de extracción o de recopilación de datos o el enlace o integración de la Web.

La Web se pone a disposición de los Usuarios “as is” es decir sin ofrecer garantía alguna respecto a la misma y en especial, pero sin carácter limitativo, sin ofrecer garantía respecto los errores técnicos, en particular la disponibilidad constante e ininterrumpida de la página Web o la correcta reproducción de los datos introducidos por el Usuario. No puede garantizarse que el servicio ofertado esté siempre disponible y libre de errores. El acceso a la Web puede verse interrumpido o restringido ocasionalmente ya sea por causas ajenas a la Compañía, por tareas de mantenimiento o por cambios en el contenido o funcionalidades de la misma.

Contenido de la Web

El contenido de la Web ha sido creado con el máximo cuidado. Sin embargo, el contenido de la misma es a efectos informativos y no se pretende que el Usuario se base en el mismo para la toma de decisiones ni es un asesoramiento o consejo para vender o comprar. No se garantiza la exactitud, exhaustividad, actualidad y/o utilidad del contenido. El uso de los contenidos de la Web se hace bajo la propia responsabilidad y riesgo del Usuario y la Compañía no responderá por el mismo. Los Usuarios no podrán extraer y/o reutilizar de forma sistemática o automática el contenido de la Web.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

La Web, así como todos sus contenidos, funcionalidades y/o elementos (incluyendo las marcas comerciales, logotipos, textos, imágenes, logos, eslóganes, diseños gráficos, iconos, video y demás datos) son propiedad de madridmotor.net y, cuando sea aplicable, de sus licenciantes. El Usuario no tiene derecho a utilizar, distribuir, transformar o comunicar públicamente esta información.

Contenido de terceros

Puede ser que en la Web la Compañía incluya contenido de terceras partes o links que remitan a dichas terceras partes. Aunque revisamos el contenido de estas terceras partes no garantizamos la exactitud, exhaustividad, actualidad y/o utilidad del mismo. El uso de los contenidos online de terceras partes se hace bajo la propia responsabilidad y riesgo del Usuario y la Compañía no responderá por el mismo.

Reclamaciones

En caso de que desee presentar una reclamación le solicitamos que por favor lo haga a través de info@madridmotor.net antes de solicitar una resolución de conflictos online ante el Organismo de resolución de litigios. También puede presentar una reclamación en nuestra sede, dónde podrá encontrar hojas de reclamaciones oficiales a su disposición para presentar su queja. Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Usuario y madridmotor.net, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

En el supuesto de que, por cualquier circunstancia, el madridmotor.net accediera o se viera obligado a indemnizar al Comprador, dicha indemnización no comprenderá los daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante.

Protección de datos

Motor Canarias 11 S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre. Dicho tratamiento se realizará exclusivamente para la ejecución del contrato y los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. Se informa al Usuario de que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y los de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a Motor Canarias 11 SL. C/ Ezequiel Solana, 34 – 28017 Madrid (E-mail: info@madridmotor.net y si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es). Datos de contacto del delegado de protección de datos: C/ Henri Dunant, 17 MADRID (28036), MADRID, España – info@madridmotor.net.

Encargado del tratamiento de pagos

Para la gestión segura de los pagos, madridmotor.net utiliza los servicios de Redsys SL, entidad ubicada en Madrid-España, que actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. La transferencia internacional de datos derivada de este tratamiento se realiza con las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, lo que garantiza un nivel adecuado de protección.

Datos de contacto

Motor Canarias 11 SL, conocida comercialmente como madridmotor.net, con domicilio social en Ezequiel Solana 34, 28017 Madrid, registrada en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 22080, folio 171, sección 8, hoja M-393859 y con NIF B-84525641 y que tiene como actividad la compraventa y alquiler de vehículos a motor nuevos y de ocasión.

Número de teléfono 915399751 (horario de atención: lunes a viernes, 10 a 14 – 17 a 20h)
Correo electrónico para las compraventas de vehículos: info@madridmotor.net
Si hubiera algún dato en el contrato que se le enviará en su caso vía web que no sea correcto por favor indíquenoslo mediante el envío de un e-mail a la dirección indicada.

Derecho de desistimiento en caso de compraventa de un vehículo

Si el Usuario ostenta la condición de consumidor según lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y la presente reserva se haya celebrado a distancia o telemáticamente (es decir fuera del establecimiento comercial del Vendedor), el Usuario contará con la posibilidad de desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de la entrega del vehículo. Para el ejercicio del derecho de desistimiento, el Usuario comunicará a madridmotor.net su decisión de desistir del Contrato, por correo electrónico a la dirección: info@madridmotor.net o por el envío o entrega del vehículo en caso de que constara ya en posesión del Comprador, en el domicilio social del Vendedor. madridmotor.net comunicará al Usuario sin demora en un soporte duradero la recepción de dicho desistimiento. En caso de derecho de desistimiento madridmotor.net reembolsará los pagos recibidos por el Comprador, salvo: (i) los costes de envío en caso de que el Usuario hubiera solicitado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa; (ii) el cambio de nombre en caso de que ya se hubiera realizado por haber solicitado expresamente el Usuario que el mismo se lleve a cabo inmediatamente; y/o (iii) la limitación del vehículo o cualquier adaptación al vehículo ya realizado en caso de que el Usuario hubiera solicitado expresamente que se llevasen a cabo inmediatamente. Asimismo, el Usuario deberá abonar los costes de envío de la devolución. La devolución se realizará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 7 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento y siempre condicionado a la devolución del vehículo. Para la devolución del importe, madridmotor.net utilizará el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la compra, a no ser que el Usuario hubiera dispuesto expresamente lo contrario.

El vehículo a devolver deberá encontrarse en perfecto estado, y con todas sus etiquetas, documentación y, en su caso, elementos accesorios. En caso contrario, no procederá el Derecho de Desistimiento. De conformidad con el artículo 108 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario también será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento, debiendo, en su caso, abonar dicha depreciación.

El ejercicio por parte del usuario del derecho de desistimiento afectará por igual a cualquier eventual contrato complementario. En caso de que el vehículo haya sido financiado, el desistimiento implicará, al tiempo, la resolución del crédito sin penalización alguna para el Usuario.

Cambios a los Términos y Condiciones

La Compañía se reserva el derecho a modificar, revisar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previa comunicación al Usuario. Todos los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación en la Web. El Usuario acepta y entiende que es su responsabilidad la revisión de los Términos y Condiciones.

Miscelánea

Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es o resulta inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. La disposición inválida será reemplazada por otra válida con iguales o equivalentes términos comerciales.

Legislación aplicable y jurisdicción Los presentes Términos y Condiciones se rige exclusivamente por la legislación española (con exclusión expresa de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa) y cualquier disputa entre el Usuario y la Compañía estará sujeta a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

Es importante que los usuarios lean y comprendan estos términos y condiciones antes de utilizar la web o contratar servicios en ella.